📦 SKILL📊 Data🔧 Read, Bash
วิเคราะห์ผลแบบสอบถาม (Google Form / Survey)
วิเคราะห์ผล export จากแบบสอบถาม: สรุปข้อปิด + จัดกลุ่มคำตอบปลายเปิด (open-ended) เป็นธีม ใช้เมื่อทำ survey ลูกค้า/ฟีดแบ็ก/วิจัยตลาดเสร็จแล้วมีข้อมูลกองอยู่
--- name: survey-analyzer description: วิเคราะห์ผล export จากแบบสอบถาม: สรุปข้อปิด + จัดกลุ่มคำตอบปลายเปิด (open-ended) เป็นธีม ใช้เมื่อทำ survey ลูกค้า/ฟีดแบ็ก/วิจัยตลาดเสร็จแล้วมีข้อมูลกองอยู่ allowed-tools: Read, Bash --- # วิเคราะห์ผลแบบสอบถาม (Google Form / Survey) เปลี่ยนผลแบบสอบถามดิบเป็นบทสรุปที่ตัดสินใจได้ ทั้งข้อแบบเลือกตอบและข้อปลายเปิดที่อ่านเองไม่ไหว ## Workflow 1. ขอ path ไฟล์ export (CSV จาก Google Form/Typeform) + ถามวัตถุประสงค์ survey (วัดความพอใจ / หา pain / ทดสอบไอเดีย) เพื่อโฟกัสการสรุป 2. แยกชนิดคำถามอัตโนมัติ: scale/rating, single/multiple choice, open-ended (ข้อความยาว) 3. ข้อปิด — คำนวณด้วย Bash: จำนวน, % ของแต่ละตัวเลือก, ค่าเฉลี่ย rating + NPS ถ้ามีคำถาม 0-10 (Promoter 9-10 ลบ Detractor 0-6) 4. ข้อเปิด — อ่านคำตอบทั้งหมดแล้วจัดเป็น 4-6 ธีม นับความถี่แต่ละธีม + ยก quote จริง 1-2 อันต่อธีม (ห้ามแต่ง quote) …
ใช้ได้กับ
- export Google Form ความพึงพอใจลูกค้า 300 คน อยากได้บทสรุป
- ถามว่าอยากให้เพิ่มอะไร มีคำตอบปลายเปิด 200 ข้อ อ่านไม่ไหว
- ทำ research ก่อนออกคอร์สใหม่ อยากรู้ pain หลักของกลุ่มเป้าหมาย